隱私權政策
歡迎您使用「引力設計所 Grative Studio」（以下簡稱「本網站」）。我們重視您的隱私與資料安全，並依據《個人資料保護法》及相關法規，說明本網站如何蒐集、使用、處理與保護相關資訊。
本政策適用於：
- 官方網站
- AI 對話與互動服務
- 聯絡與詢價表單
- 由本網站提供之公開 AI 索引內容
當您使用本網站，即表示您理解並同意本政策內容。
一、我們可能蒐集的資訊
1. 您主動提供的資訊
當您使用聯絡表單、詢價功能或其他互動服務時，我們可能蒐集：
- 姓名
- 電話
- 公司名稱
- 詢問內容
- 您主動提供之其他資訊
2. AI 對話與互動資料
當您使用本網站之 AI 對話或互動功能時，我們可能處理：
- 對話內容
- 問題輸入與回應結果
- 對話時間
- 技術性錯誤紀錄
- 去識別化之活動紀錄
上述資訊主要用於：
- 維持對話連續性
- 提供上下文互動體驗
- 改善系統穩定性與服務品質
- 安全監控與錯誤排除
本網站不會透過上述識別資訊直接辨識您的真實身份。
3. 自動蒐集之技術資訊
當您瀏覽本網站時，系統可能自動蒐集：
- IP 位址
- 裝置類型
- 瀏覽器資訊
- 作業系統
- 瀏覽時間
- 點擊與互動紀錄
- Referrer 資訊
上述資料主要用途：
- 網站安全防護
- 系統維運
- 使用體驗分析
- SEO / GEO / AEO 分析與優化
二、資料使用目的
我們蒐集與處理資訊之目的包括：
- 回覆聯絡與商務洽詢
- 提供 AI 對話與互動服務
- 維持網站功能與系統穩定
- 分析網站使用情況
- 改善使用體驗與內容品質
- 資訊安全監控與異常防護
- 法律或主管機關要求之必要用途
三、AI 服務與第三方模型
本網站部分 AI 功能採用第三方 AI 服務與工作流程系統。當您使用 AI 對話功能時，您的輸入內容可能透過加密傳輸技術傳送至上述服務進行處理，以產生回應結果。
AI 對話資料使用原則
- 本網站不主動將 AI 對話資料用於訓練引力設計所自有模型；第三方 AI 服務之資料處理依其服務條款與設定辦理
- AI 對話資料原則上保存約 30 天，實際保存期間可能依系統維運、安全排除或服務設定調整
- 系統將盡可能採用去識別化方式處理資料
- 我們不建議您輸入：
- 身分證字號
- 金融資訊
- 密碼
- 商業機密
- 高敏感個人資料
AI 回覆內容屬自動生成資訊，僅供一般參考，不構成法律、醫療、財務或其他專業建議。
四、Cookie 與瀏覽器儲存技術
本網站可能使用：
- Cookie
- localStorage
- sessionStorage
- 其他瀏覽器儲存技術
用途包括：
- 維持網站功能
- 保存 AI 對話狀態
- 提供連續互動體驗
- 分析網站使用情況
- 改善服務品質
您可透過瀏覽器設定限制或刪除相關資料，但部分功能可能因此無法正常運作。
五、第三方服務
本網站可能使用第三方服務協助提供功能與基礎設施，包括：
| 類型 | 用途 |
|---|---|
| CDN / WAF 服務 | 網站加速與安全防護 |
| AI 模型服務 | AI 回應生成 |
| AI 工作流程系統 | AI 對話處理 |
| 網站分析工具 | 流量與使用分析 |
| 主機與雲端服務 | 網站維運 |
上述第三方可能因技術需求而接觸部分技術性資料。
六、跨境資料傳輸
由於本網站使用之部分第三方服務可能位於境外，您的部分資料可能傳輸、處理或儲存於您所在國家 / 地區以外之伺服器。我們將盡合理努力要求相關服務供應商提供適當之資料保護措施。
七、資料保存期間
本網站依資料用途保存必要期間，包括：
| 資料類型 | 保存期間 |
|---|---|
| 聯絡 / 詢價資料 | 最長 3 年 |
| AI 對話資料 | AI 對話資料原則上保存約 30 天，實際保存期間可能依系統維運、安全排除或服務設定調整 |
| 安全與系統紀錄 | 約 30–90 天 |
| 分析資料 | 依第三方工具設定而定 |
超過必要期間後，資料將刪除、匿名化或停止識別用途。
八、資料安全
本網站採取合理之資訊安全措施，包括但不限於：
- HTTPS 加密傳輸
- 存取權限控管
- WAF 與安全防護機制
- 系統監控與異常偵測
- 軟體更新與安全維護
但網際網路傳輸仍存在技術風險，我們無法保證資料傳輸與儲存之絕對安全。
九、您的權利
依相關法規，您可就您的個人資料行使以下權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
您可透過本網站聯絡方式提出相關請求。
十、AI 與搜尋引擎索引聲明
本網站部分公開內容可能透過：
- 搜尋引擎
- AI crawler
- LLM agent
- GEO / AEO 系統
進行索引、摘要、引用或分析。內容僅包含公開資訊，不包含私人使用者資料。
十一、外部連結
- 本網站可能包含第三方網站連結。
- 該等網站之隱私權政策與資料處理方式，不適用本政策。
十二、政策修訂
- 本網站可能因法規、服務內容或技術調整而修改本政策。
- 更新後版本將公布於本網站，不另行個別通知。
十三、聯絡方式
若您對本政策或資料處理方式有任何疑問，可透過本網站聯絡頁面與我們聯繫。